Preguntas frecuentes
PAGOS
1. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, tarjetas de débito y plataformas como Apple Pay y Google Pay.
2. ¿Es seguro comprar en su sitio web?
Sí. Nuestra tienda utiliza encriptación SSL para proteger sus datos y garantizar transacciones seguras
PEDIDOS Y ENVÍOS
1. ¿Cómo hago un pedido?
Simplemente selecciona el producto que deseas, elige la cantidad y añádelo a tu carrito. Luego, sigue el proceso de compra.
2. ¿A dónde realizan envíos?
Realizamos envíos a México y USA.
3. ¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
El tiempo de entrega estimado es de 2 a 10 días hábiles, dependiendo de su ubicación.
4. ¿Cuáles son los costos de envío?
El costo de envío varía según la región y el monto del pedido
PRODUCTOS Y USO
1. ¿Cómo sé qué suplemento es adecuado para mi?
Puedes utilizar nuestra guía de productos o contactarnos para recibir asesoramiento personalizado en función de tus objetivos.
2. ¿Son seguros los suplementos?
Sí, todos nuestros productos están aprobados por las autoridades sanitarias pertinentes y proceden de marcas de confianza.
3. ¿Los suplementos tienen efectos secundarios?
Depende del suplemento y de cada persona. Recomendamos leer las etiquetas y consultar con un profesional de la salud antes de usarlo
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
1. ¿Puedo devolver un producto?
Sí, aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días. Esto depende del estado del producto. Deberá contactarnos y enviarnos fotos del producto en buen estado y sellado. Es importante que también lea nuestra política de reembolsos.
2. ¿Qué debo hacer si recibí un producto dañado o incorrecto?
Contáctanos de inmediato con tu número de pedido y fotos del producto. Lo solucionaremos lo antes posible.